Associação Brasileira dos Bancos orienta consumidores a reforçarem a segurança digital e evitarem prejuízos
Com o crescimento das vendas no comércio para o Dia das Mães — que registraram alta de 6,8% em 2024, segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado — os criminosos veem na data uma oportunidade para aplicar golpes, especialmente pela internet.
Em resposta, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha “Tem Cara de Golpe” com o objetivo de alertar os consumidores e evitar prejuízos financeiros. A entidade destaca que durante datas comemorativas é comum que os golpistas explorem a emoção dos compradores para aplicar fraudes, principalmente no ambiente digital.
“Um presente inesperado ou uma mensagem fora do comum pode ser o início de uma fraude. Basta um clique”, alerta Leandro Vilain, CEO da ABBC.
Veja as principais recomendações para você não cair no golpe
- Ativar autenticação em duas etapasnos aplicativos financeiros.
- Nunca compartilhar senhas ou dados pessoais por mensagens ou ligações.
- Usar canais oficiais para contato com bancos ou operadoras.
- Bloquear o aparelho em caso de roubo, furto ou perda.
- Registrar boletim de ocorrência em caso de golpe.
Conheça os golpes mais comuns no Dia das Mães:
1. Entrega falsa com maquininha manipulada
Golpistas se am por representantes de lojas e afirmam estar entregando brindes de Dia das Mães. Pedem o pagamento de uma “taxa simbólica” via cartão e usam maquininhas com visor danificado, cobrando valores muito maiores que o informado. Em outra versão, solicitam uma selfie da vítima, usada depois em fraudes bancárias.
2. Golpe do falso pedido online
Sites falsos, com aparência profissional e promoções irresistíveis, são usados para atrair consumidores. Após o pagamento (por Pix ou boleto), o produto não é entregue e os dados da vítima são usados em outras fraudes.
Veja como se proteger:
- Compre apenas em sites conhecidos.
- Verifique se há certificado de segurança (cadeado no navegador).
- Nunca clique em links enviados por desconhecidos.
- Confira os dados do boleto antes de efetuar o pagamento.
3. Falsa central de atendimento
Criminosos se am por funcionários de bancos ou operadoras e dizem que houve uma movimentação suspeita. Pedem confirmação de dados e, com essas informações, am contas e fazem compras.
Importante: Bancos nunca pedem senhas ou códigos por telefone.
4. Mensagens falsas por SMS ou WhatsApp
SMS com textos como “compra aprovada, clique aqui para cancelar” ou “promoção exclusiva, e o link” redirecionam para sites falsos. Lá, os golpistas pedem dados bancários e até selfie para validar transações fraudulentas.
Dica: Desconfie sempre de mensagens urgentes e entre em contato direto com a central do banco.
Fique atento
Na dúvida, não clique, não forneça dados e procure os canais oficiais da sua instituição financeira.
Com Agência Brasil
